برطرف کردن آسان خطاي عدم پرينت پرينتر HP LaserJet P1102W

بسياري از کاربران با پرينترهاي HP خود با مشکل ‘HP LaserJet P1102w Not Printing’ مواجه شده‌اند.ما سعي کرديم مشکل عدم پرينت پرينتر HP LaserJet P1102Wرا حل کنيم.با استفاده از راه‌حل‌هايي که براي رفع خطاهاي چاپ بسيار کارآمد هستند.معمولا از آنها استفاده مي‌شود.اين مشکل را به طور کامل برطرف کرده‌ايم و اقداماتي به منظور عيب‌يابي انجام داده‌ايم.

چرا پرينتر HP LaserJet P1102w پرينت نمي‌کند؟

پس از شروع به بررسي اين موضوع،به اين نتيجه رسيديم که موارد زير بايد مهمترين دلايلي باشند که به دليل آن در وهله اول خطا رخ مي‌دهد.

مشکل اتصال: گاهي اوقات ممکن است خطاي “HP LaserJet P1102w Printing” به اين دليل نشان داده شود.مشکل در اتصال پرينتر شما با اتصال USB/Wireless مورد استفاده است. بنابراين با دنبال کردن راه‌حل‌هايي که در زير ذکر مي‌شود،سعي کنيد به دليل اصلي که مشکل اتصال ايجاد مي‌کند بگرديد.

مشکل درايور:گاهي اوقات ممکن است درايورهاي پرينتر HP به درستي روي کامپيوتر شما نصب نشده باشند.به همين دليل با اين مشکل مواجه مي‌شويد.درايورها را دوباره نصب کرده و سپس بررسي کنيد.آيا با اين کار مشکل برطرف مي شود يا خير.بعلاوه اگر پرينتر دچار مشکل شده باشد نيز کار به عقب ميافتد.در اين صورت بهتر است از کارشناسان تهران نارا نوين بهره گيريد.

سرويس‌هاي پس زمينه: در موارد خاص سرويس‌ها و برنامه‌هاي پس زمينه مي‌توانند مانع از عملکرد صحيح پرينتر شوند و اين مسئله ارور “HP LaserJet P1102w Not Printing” را ايجاد مي‌کند. بنابراين توصيه مي‌کنيم سعي کنيد سرويس‌هاي پس زمينه را مسدود کرده و سپس بررسي کنيد که آيا اين خطا برطرف شده است يا خير.

گيرکردن کاغذ: کاغذي که داخل پرينتر قرار داده‌ايد ممکن است گير کرده باشد.در نتيجه نتواند به درستي چاپ کند.پيشنهاد تهران نارا نوين اين است که با توجه به راه‌حل‌هاي زير هرگونه کاغذ گير کرده در چاپگر خود را مورد بررسي قرار دهيد.در صورت عدم رفع مشکل با کارشناسان تهران نارا نوين تماس بگيريد. 02188827729

مقاله اي که شايد به خواندن آن علاقه مند باشيد:

راهنمايي خريد پرينتر هاي چند کاره

فايروال: فايروال نصب شده روي کامپيوتر گاهي اوقات مي‌تواند از عملکرد صحيح آن جلوگيري کند.بنابراين توصيه مي‌کنيم سعي کنيد بررسي کنيد که آيا Firewall مانع از چاپ کردن پرينتر مي‌شود يا خير.

فايل‌هاي Spooler: فايل‌هاي Spooler در کامپيوتر شما ممکن است باعث عدم چاپ HP LaserJet P1102w به دليل خرابي يا پيکربندي نادرست شود.در نهايت به راحتي با پاک کردن فايل‌هاي spooler همانطور که در مراحل زير ذکر شده است برطرف مي‌شود.
اکنون که دلايل بروز اين خطا را بررسي کرده‌ايد.مي‌توانيم راه‌حل‌هايي را براي رفع کامل مشکل HP LaserJet P1102w و نه مشکل پرينت کردن ارائه کنيم.

رفع مشکلات کامپيوتر به صورت خودکار در عدم پرينت پرينتر P1102W

اگر مي‌خواهيد مشکلات مربوط به کامپيوتر خود را به طور خودکار برطرف کنيد.خطاهاي رجيستري را تشخيص دهيد ما به شما برنامه Restro Repair Tool را توصيه مي‌کنيم که به راحتي مي‌تواند همه اين کارها را با يک کليک انجام دهد.از طرف Trustpilot رتبه عالي دريافت کرده است بنابراين لازم نيست نگران چيزي باشيد.

قبل از آنکه شروع کنيد:

به محض مواجه شدن با اين خطا مي‌توانيد ابتدا پرينتر و شبکه خانگي خود را مجددا راه‌اندازي کرده تا بلافاصله از شر خطا خلاص شويد.

 مراحل زير را در اين زمينه دنبال کنيد:

1. با استفاده از دکمه “Power” پرينتر خود را خاموش کرده و تمام کابل‌هاي پشت پرينتر را از برق جدا کنيد.
2. اجازه دهيد چند دقيقه خاموش بماند و سپس همزمان دکمه پاور را در پشت روتر خود فشار دهيد تا خاموش شود.
3. پس از چند ثانيه روتر را روشن کرده و سپس تمام کابل‌هاي پرينتر خود را وصل کنيد تا پرينتر را نيز روشن کنيد.
4. اکنون بررسي کنيد که آيا پرينتر مي‌تواند به خوبي چاپ کند يا خير. در غير اين صورت برخي از نکات عيب يابي پيشرفته ذکر شده در زير را دنبال کنيد.

مقاله اي که شايد به خواندن آن علاقه مند باشيد:

انواع مختلف پرينتر و نحوه عملکرد آنها

تعمير عدم پرينت پرينتر HP LaserJet P1102W به صورت بي‌سيم:

• راه‌حل 1: اتصال USB/Wireless خود را بررسي کنيد

• راه‌حل 2: هشدار Device Manager را بررسي کنيد

• راه‌حل 3: نصب تميز درايورهاي HP را انجام دهيد

• راه‌حل 4: سيستم چاپ را بازنشاني کنيد

• راه‌حل 5: اتصال USB را به عنوان پيش فرض تنظيم کنيد

• راه‌حل 6: از HP Print and Scan Doctor استفاده کنيد

• راه‌حل 7: خدمات راه اندازي را غيرفعال کنيد

• راه‌حل 8: فايل‌هاي Spooler را پاک کرده و سرويس Spooler را فعال کنيد

• راه‌حل 9: پاک کردن فايل‌هاي Spooler با استفاده از Command Prompt

• راه‌حل 10: تنظيمات بي‌سيم را بازنشاني کنيد

• راه‌حل 11: پرينتر خود را به صورت سخت تنظيم مجدد کنيد

• راه‌حل 12: بازيابي سيستم را در کامپيوتر خود انجام دهيد

• راه‌حل 13: گيرکردن کاغذ را بررسي کنيد

• راه‌حل 14: فايروال را خاموش کنيد

• راه‌حل 15: سطوح جوهر پرينتر خود را بررسي کنيد

• راه‌حل 16: از HP Smart Application استفاده کنيد

راه‌حل 1: اتصال USB/Wireless خود را بررسي کنيد

اگر از پرينتر با اتصالات کابلي يا بي‌سيم استفاده مي‌کنيد.اولين کاري که بايد انجام دهيد بررسي اتصالات است.در ابتدا مي‌توانيد عمل قطع/وصل را تکرار کنيد تا ببينيد آيا اين کار خطا را برطرف مي‌کند يا خير.کاربراني که از پرينتر کابلي استفاده مي‌کنند مي‌توانند پورت USB را به پورت ديگري در کامپيوتر خود و ترجيحا به پورت‌هاي پشت کامپيوتر وصل کنند. همچنين مي‌توانند اتصالات را بين USB 2.0/3.0 جابجا کنند تا ببينند کدام پورت براي آنها بهتر کار مي‌کند.

مقاله اي که شايد به خواندن آن علاقه مند باشيد:

مفهوم حروف اختصاري به کار رفته در پرينترها

راه‌حل 2: هشدار Device Manager را بررسي کنيد

در صورت بروز هرگونه خطا در کامپيوتر، قسمت device manager يک علامت مثلث هشدار دهنده را در کنار برنامه‌اي که دچار مشکل شده است نمايش مي‌دهد. براي بررسي هر نوع هشدار اين روش را دنبال کنيد:

1. در نوار جستجو در نزديکي منوي Start، عبارت “Device Manager” را تايپ کرده و “Enter” را فشار دهيد.
2. در پنجره باز شده Device Manager بخش “Universal Serial Bus Controllers” را باز کنيد.
3. اکنون بررسي کنيد که آيا “مثلث خطر زرد” را در کنار چاپگر خود پيدا کرده ايد يا خير.

توجه: در صورت مشاهده اين مورد، پورت USB پرينتر کار نمي‌کند يا درايورهاي آن خراب شده اند.در چنين مواردي مي‌توانيد پورت‌ها را تغيير دهيد تا بررسي کنيد آيا مشکل حل شده است يا خير، در غير اين صورت مي‌توانيد درايورها را با روش زير به روز کنيد:

1. در قسمت کنترلرهاي USB روي “Printer” خود کليک راست کرده و از منوي کشويي روي “Update Driver” کليک کنيد.
2. در پنجره پاپ آپ جديد گزينه “Search Automatic automatically For Updated Driver Software” را کليک کنيد.
3. پس از يافتن درايورها، دستورالعمل‌هاي روي صفحه را دنبال کنيد تا آنها را بر روي کامپيوتر خود نصب کنيد.

راه‌حل 3: نصب تميز درايورهاي HP را انجام دهيد

1. با قطع اتصال پرينتر از کامپيوتر خود شروع کرده و سپس روي منوي “Start” در گوشه سمت چپ پايين صفحه کليک راست کنيد.
2. از منوي کشويي “Settings” را انتخاب کنيد و در پنجره زير “Apps” را انتخاب کنيد تا پنجره “Apps & Features” باز شود.
3. سپس جهت پيدا کردن برنامه‌‌هاي مربوط به “HP LaserJet Printer” به سمت پايين برويد.
4. در صورت يافتن بر روي برنامه “Uninstall” کليک کنيد و مطمئن شويد که برنامه مربوط به پرينتر را حذف کرده‌ايد.
5. سپس در نوار جستجو در نزديکي منوي Start، “Control Panel” را تايپ کرده و “Enter” را فشار دهيد.
6. در پنجره کنترل پنل روي “Hardware And Sound” کليک کرده و سپس “Devices And Printers” را انتخاب کنيد.
7. در اينجا تمام ورودي‌هاي “HP LaserJet Printer” را در قسمت Printer جستجو کنيد و براي “Remove” روي آنها راست کليک کنيد.
8. پس از حذف همه ورودي‌ها، روي صفحه کليد خود کليدهاي “Window + R” را با هم فشار دهيد تا کادر “Run” باز شود.
9. در قسمت Run Prompt دستور زير را تايپ کرده و “Enter” را فشار دهيد:Printui.exe/s
10. اکنون پنجره جديدي با نام زير “Print Server Properties” باز مي‌شود.
11. در اين پنجره روي برگه “Drivers” در بالا کليک کنيد و “HP LaserJet Drivers” را جستجو کنيد و همه آنها را با استفاده از دکمه “Remove” در پايين حذف کنيد.
12. پس از اتمام کار مجددا با استفاده از کليدهاي “Window + R” اين پنجره را باز کنيد.
13. سپس دستور زير را وارد کرده و “Enter” را فشار دهيد:C:/programdata
14. با باز شدن پنجره پوشه “Hewlett Packard” را پيدا کرده و هر پوشه/فايل مربوط به پرينتر را در داخل و پس از آن حذف کنيد و کامپيوتر خود را “Restart” کنيد.
15. اکنون به مرورگر کروم برويد و جديدترين درايورهاي HP LaserJet P1102W را از وب سايت رسمي HP دانلود کنيد.
16. پس از دانلود دستورالعمل‌هاي روي صفحه را براي نصب درايورها دنبال کنيد و سپس بررسي کنيد که آيا خطاي چاپ hp laserjet p1102w هنوز پابرجاست يا خير.

مقاله اي که شايد به خواندن آن علاقه مند باشيد:

چگونه حافظه پرينتر را پاک کنيم؟

راه‌حل 4: سيستم چاپ را بازنشاني کنيد

اگر چاپگر به درستي پيکربندي نشده باشد، ممکن است اين خطاي خاص رخ بدهد و در اين صورت تنظيم مجدد مي‌تواند به رفع خطا کمک کند اما هرگونه تنظيمات درايور سفارشي که قبلا انجام داده‌ايد را حذف مي‌کند. براي تنظيم مجدد پرينتر مراحل زير را دنبال کنيد:

1. در نوار جستجو در نزديکي منوي Start “Control Panel” را تايپ کنيد و “Enter” را فشار دهيد.
2. در داخل پنجره Control Panel بر روي “Hardware and Sound” کليک کرده و سپس گزينه “View Devices and Printers” را انتخاب کنيد.
3. به بخش “Printers” برويد و روي “HP LaserJet Printer” در ليست کليک راست کنيد.
4. از منوي کشويي “Reset Printing System” را انتخاب کرده و روي “OK” کليک کنيد تا انتخاب خود را تاييد کنيد، در صورت درخواست، هر گونه اجازه دسترسي مديريت را فراهم آوريد.
5. پس از اتمام کار علامت “+” را در چاپگر خود فشار دهيد و سپس “Add” را فشار دهيد.

راه‌حل 5: اتصال USB را به عنوان پيش فرض تنظيم کنيد

در اين روش مطمئن شويد که پرينتر از طريق کابل USB به کامپيوتر شما متصل شده است و سپس مراحل زير را دنبال کنيد:

1. در نوار جستجو در نزديکي منوي Start “Control Panel” را تايپ کنيد و “Enter” را فشار دهيد.
2. در مرحله بعد روي “Hardware and Sound” در پنجره پاپ آپ کليک کنيد و سپس “View Devices and Printers” را انتخاب کنيد.
3. از اينجا روي “Printer” خود راست کليک کرده و “Properties” را از منوي کشويي انتخاب کنيد.
4. سپس “Ports” را انتخاب کنيد، پورت با USB بايد “Set as Default” باشد.
5. بر روي آيکون کليک راست کرده و “Set as Default Printer” را انتخاب کنيد.
6. در نهايت بررسي کنيد که آيا خطاي hp laserjet p1102w not printing pdf در حال حاضر برطرف نشده است يا خير.

راه‌حل 6: از HP Print and Scan Doctor استفاده کنيد

اين يک ابزار رايگان است که به تشخيص و حل مشکلات چاپ و اسکن کمک مي‌کند و مي‌توانيد HP Print and Scan Doctor را از وب سايت رسمي دانلود کنيد.

1. پس از دانلود برنامه را با دنبال کردن دستورالعمل‌هاي روي صفحه نصب کنيد.
2. هنگام نصب برنامه را از دسکتاپ خود باز کرده و در پنجره جديد بر روي “Start” کليک کنيد.
3. سپس “Printer” خود را انتخاب کرده و سپس روي “Next” کليک کنيد.
4. اکنون روي “Fix Printing” در صفحه بعدي کليک کنيد و به توضيحات نگاه کنيد تا متوجه شويد که علائم مختلف به چه معناست.
5. اگر بعد از نتيجه يک علامت علامت سبز مشاهده کرديد، اين بدان معناست که پرينتر تست را گذرانده است، روي Test Printer و سپس Skip کليک کنيد.
6. اگر بعد از نتيجه يک آچار (آبي) مشاهده کرديد، اين نشان مي‌دهد که مشکلي پيدا شده و برطرف شده است، روي Test Printer کليک کنيد و سپس روي Skip کليک کنيد.
7. اگر بعد از نتيجه يک علامت تعجب زرد را مشاهده کرديد، اين نشان مي‌دهد که تست شکست خورده است چرا که به اقدام کاربر نياز داشت و مرحله حذف شد.
8. اگر بعد از نتيجه قرمز X را مشاهده کرديد، دستورالعمل روي صفحه را دنبال کنيد تا مشکل حل شود.

راه‌حل 7: خدمات راه اندازي را غيرفعال کنيد

1. در نوار جستجو در نزديکي منوي Start، عبارت “Check For Updates” را تايپ کرده و “Enter” را فشار دهيد.
2. در برگه پاپ آپ Windows Update روي “Check For Updates” کليک کنيد.
3. در صورت يافتن به روزرساني‌ها، Windows به صورت خودکار آنها را “دانلود” و “نصب” مي‌کند.
4. پس از بروزرساني، در نوار جستجو عبارت msconfig را تايپ کرده و کليد Enter را فشار دهيد.
5. در پنجره System Configuration بر روي زبانه “General” کليک کرده و از اينجا “Startive Selective” را انتخاب کنيد.
6. سپس تيک “Load Startup Items” را برداريد و برگه “Services” را در بالا انتخاب کنيد.
7. در اينجا به قسمت زير برويد تا کادر “Hide All Microsoft Services” را علامت بزنيد و سپس روي “Disable All” کليک کنيد.
8. اکنون کامپيوتر خود را “Restart” کرده و در نوار جستجو در “Apps And Features” تايپ کنيد و “Enter” را فشار دهيد.
9. در پنجره پاپ آپ ليست “Applications” را پايين بياوريد تا “Software HP” را پيدا کنيد.
10. روي “HP Software” کليک کنيد و سپس گزينه “Uninstall” را انتخاب کنيد.
11. پس از حذف، نرم افزار را از وب سايت رسمي HP يا DVD ارائه شده دانلود کنيد.
12. پس از نصب “مرحله 4” را دنبال کرده و سپس مجددا “Normal Startup” را از برگه “General” انتخاب کنيد.
13. در نهايت رايانه خود را “Restart” کنيد و بررسي کنيد که آيا خطا در حال حاضر برطرف شده است يا خير.

راه‌حل 8: فايل‌هاي Spooler را پاک کرده و سرويس Spooler را فعال کنيد

1. در صفحه کليد خود کليدهاي “Window + R” را با هم فشار دهيد تا کادر “Run” باز شود.
2. در Run prompt عبارت “services.msc” را تايپ کرده و “Enter” را فشار دهيد.
3. در سرويس‌هاي پاپ آپ، پنجره “Print Spooler” را پيدا کرده و براي انتخاب آن دوبار کليک کنيد.
4. در پنجره پاپ آپ “Stop” را از وضعيت سرويس انتخاب کرده و سپس “OK” را فشار دهيد.
5. پس از اتمام کار همه پنجره‌ها را ببنديد و سپس کليدهاي “Window + R” را با هم فشار دهيد تا کادر “Run” باز شود.
6. در کادر محاوره اي Run دستور زير را تايپ کرده و “Enter” را فشار دهيد.%WINDIR%\system32\spool\printers
7. در پنجره زير “Delete” همه فايلهاي داخل را وارد کرده و و مجددا “مراحل 1-3” را دنبال کنيد.
8. در برگه “General” در کنار Startup، مطمئن شويد که “Automatic” انتخاب شده است.
9. اگر سرويس در حال اجرا نيست، در زير وضعيت سرويس روي “Start” و سپس روي “OK” کليک کنيد.
10. در نهايت بررسي کنيد که آيا خطا حذف شده است يا خير.

راه‌حل 9: پاک کردن فايل‌هاي Spooler با استفاده از Command Prompt

اگر روش فوق کمي پيچيده به نظر مي‌رسد مي‌توانيد از خط فرمان براي پاک کردن فايل‌‌هاي spooler نيز استفاده کنيد. براي انجام آن، اين مراحل را دنبال کند:

1. در نوار جستجو در نزديکي منوي Start عبارت “Command Prompt” را جستجو کنيد و از نتايج جستجو روي آن راست کليک کنيد تا “Run As Administrator” را انتخاب کنيد.

1. در داخل پنجره Command Prompt دستورات زير را تايپ کنيد و مطمئن شويد که بعد از هر کدام “Enter” را فشار مي‌دهيد:

net stop spooler

del /Q “%windir%\system\spool\PRINTERS\*.*”

net start spooler

exit

1. پس از اتمام کار کامپيوتر خود را “Restart” و بررسي کنيد که آيا خطاي hp laserjet p1102w چاپ mac همچنان ادامه دارد يا خير.

راه‌حل 10: تنظيمات بي‌سيم را بازنشاني کنيد

براي بازنشاني تنظيمات بي‌سيم در پرينتر مراحل زير را دنبال کنيد:

1. براي شروع با پرينتر خود را خاموش کنيد.
2. سپس دکمه “Wireless” و دکمه “Cancel” را در حالي که چاپگر را “ON” مي‌کنيد فشار داده و نگه داريد.
3. همچنين دکمه‌ها را تا زماني که پرينتر نويز خود را متوقف کند رها نکنيد.
4.  هنگامي که پرينتر صدا را متوقف مي‌کند، دکمه را رها کرده و “Configuration Report” را چاپ کنيد، بايد تاييد کنيد که “SSID و IP address” پاک شده است.
5. سپس دکمه “Cancel” را به مدت پنج ثانيه فشار داده و نگه داريد تا گزارش پيکربندي چاپ شود.
6. اکنون بررسي کنيد که آيا موفق شده‌ايد با موفقيت بر خطا غلبه کنيد يا خير.

راه‌حل 11: پرينتر خود را به صورت سخت تنظيم مجدد کنيد

1. ابتدا پرينتر خود را روشن کرده و منتظر بمانيد تا صداي آن متوقف شود.
2. با روشن بودن پرينتر، سيم برق را از پشت چاپگر جدا کنيد و سپس حداقل يک دقيقه منتظر بمانيد.
3. سپس سيم برق را به پشت پرينتر وصل کنيد.
4. در صورتي که پرينتر به طور خودکار روشن نمي‌شود، دکمه “ON” را فشار دهيد.
5. پرينتر ممکن است وارد دوره گرم شدن شود، منتظر بمانيد تا دوره گرم شدن به پايان برسد و پرينتر شما به حالت آماده به کار بازگردد.
6. اکنون بررسي کنيد که آيا مشکل پس از تنظيم مجدد چاپگر حل شده است يا خير.

راه‌حل 12: بازيابي سيستم را در کامپيوتر خود انجام دهيد

به روزرساني يا نصب جديد ممکن است باعث خرابي پرينتر شما شده و آن را از انجام کار باز دارد. اگر پرينتر شما قبل از اينکه بتوانيد بازيابي سيستم را انجام دهيد، به درستي کار مي‌کرده است، مراحل زير را انجام دهيد:

1. در نوار جستجو در نزديکي منوي Start، عبارت “Create A Restore Point” را تايپ کرده و “Enter” را فشار دهيد.

توجه: در صورت درخواست هرگونه اختيارات مديريتي، روي “YES” کليک کنيد.

1. در برگه باز شده System Properties به برگه System Protection برويد و روي “System Restore” کليک کنيد.
2. پس از آن روي “Next” و سپس روي “Restore Point” قبل از اينکه مشکل ايجاد شود، کليک کنيد.
3. براي انتخاب بر روي “Next” کليک کنيد و سپس دکمه “Finish” را فشار دهيد. توجه: براي بازگشت به نقطه بازيابي مراحل زير را دنبال کنيد:
4. در نوار جستجو در نزديکي منوي Start در “Control Panel” تايپ کرده و “Enter” را فشار دهيد.
5. در پنجره Control Panel عبارت “Recovery” را جستجو کرده و کليک کنيد تا باز شود.
6. در پنجره زير گزينه “Open System Restore” را انتخاب کرده و سپس روي “Next” کليک کنيد.
7. “Restore Point” مربوط به برنامه/بروزرساني را انتخاب کرده و سپس روي “Next” کليک کنيد.
8. در نهايت روي “Finish” کليک کنيد و ببينيد آيا خطا برطرف شده است يا خير.

راه‌حل 13: گيرکردن کاغذ را بررسي کنيد

پرينتر ممکن است به دليل مشکلي بسيار رايج مانند گير کردن کاغذ نتواند به درستي کار کند.براي رفع اين مشکل مي‌توانيد با راه‌اندازي مجدد پرينتر و جدا کردن آداپتور برق از سوکت شروع به کار کنيد.پس از چند ثانيه سوکت را دوباره وصل کنيد.پرينتر را “ON” کنيد و سپس ببينيد آيا مشکل برطرف شده است. در غير اينصورت مي‌توانيد به صورت دستي به بر طرف کردن مشکل کاغذ بپردازي، براي اين کار درب ورودي پرينتر را باز کنيد.کاغذ را با هر دو دست خود بيرون آوريد. مطمئن شويد که هيچ قطعه‌اي پشت آن باقي نمانده است.

مقاله اي که شايد به خواندن آن علاقه مند باشيد:

راهنمايي خريد پرينتر هاي چند کاره

راه‌حل 14: فايروال را خاموش کنيد

اگر پرينتر به صورت بي‌سيم چاپ نمي‌کند و همه چيز خوب به نظر مي‌رسد.مي‌توانيد فايروال ويندوز خود را غيرفعال کنيد.بررسي کنيد آيا مشکل برطرف شده است يا خير.براي انجام اين کار مراحل زير را اجرا کنيد:

1. در نوار جستجو در نزديکي منوي Start، عبارت “Firewall and Network Protection” را تايپ کرده و “Enter” را فشار دهيد.
2. در پنجره پاپ آپ روي “Domain Network” کليک کنيد و سپس Microsoft Defender Firewall را “OFF” کنيد.
3. حالا مراحل يک و دو را براي “Private and Public Networks” نيز تکرار کنيد.

راه‌حل 15: سطوح جوهر پرينتر خود را بررسي کنيد

اگر پرينتر شما در سطح کمي از ميزان جوهر باشد. از چاپ امتناع مي‌کند.همچنين مي‌توانيد از “HP Software” خود براي بررسي ميزان جوهر پرينتر استفاده کنيد.در صورت پايين بودن سطح جوهر، پرينتر نيز هشدار مي‌دهد.

راه‌حل 16: از HP Smart Application استفاده کنيد

مي توانيد با استفاده از HP Smart Application، اسناد را چاپ کنيد. براي اين کار مراحل زير را انجام دهيد:

1. برنامه را از وب سايت رسمي HP دانلود کنيد و در صفحه اصلي برنامه روي “Print” کليک کنيد.
2. سپس فايلي را که مي‌خواهيد چاپ کنيد انتخاب کنيد و سپس “Printer” خود را انتخاب کنيد.
3. در نهايت روي “OK” و سپس “Print” کليک کنيد.

منبع:تهران نارا نوين